Allgemeine Geschäftsbedingungen Cup Systems AG
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von Cup Systems angebotenen Leistungen, wie die Vermietung und den Verkauf von Mehrwegartikeln, Servicedienstleistungen, Personaldienstleistungen, den Verleih von Zubehör und die Vermittlung von Dienstleistungen und Waren von Drittanbietern, die Kunden zuvor bei uns persönlich, per Web www.cupsystems.ch, im Kundenbereich mit dem erhaltenen Link, per Post, per Telefon oder E-Mail bestellt haben. Die Bestellung ist gültig, wenn die dem Kunden zugekommene Auftragsbestätigung unterschrieben an Cup Systems AG zurückgesendet wurde (Mail oder Post). Bestellungen im Kundenbereich werden von der Online-Webseite auf dem Bildschirm sowie per Mail bestätigt.
Angebot und Preise
Unsere Angebote sind freibleibend. Alle auf unseren Internetseiten und in Druckerzeugnissen genannten Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Dies betrifft auch unsere Dienstleistungen. Pfandeinnahmen sind von der MwSt. befreit.
Transport
Erfolgt die Lieferung durch uns innerhalb der regulären Transportdisposition, so wird sie mit einer Lieferpauschale pro Transport oder pro Box berechnet. Die Höhe dieser Pauschalen erfahren Sie auf unserer Homepage oder telefonisch unter 061 333 13 60. Sofern benutzte Ware nicht gekühlt gelagert werden kann, muss die Rückholung innert 48 Stunden nach Veranstaltung erfolgen, es sei denn, diese Frist wird nach Absprache mit uns verlängert.
Lieferungen auf Termin, Expresslieferungen sowie Postversand verrechnen wir nach Aufwand.
Lagerung von Kundenbecher
Kundenbecher lagern wir zum Preis von CHF 15.00 pro Palette und Monat.
Bestellung
Um unnötige Zusatzkosten und die gewünschten Kapazitäten zu garantieren, sollte uns Ihre Bestell-Bestätigung so früh wie möglich per E-Mail oder per Post erreichen. Kaufabschlüsse, Lieferverträge und sonstige Vereinbarungen, insbesondere mündliche Verabredungen und Zusicherungen unserer Verkaufsangestellten, werden erst durch eine schriftliche Bestätigung verbindlich. Der Besteller versichert mit seiner visierten Bestätigung oder Lieferscheines, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.
Auslieferung
Sofern keine Selbstabholung abgemacht ist, erfolgt die Auslieferung durch Cup Systems AG an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, sowie unter Einhaltung entsprechender gesetzlicher Vorschriften an die Bordsteinkante der bestätigten Lieferadresse.
Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebungen gerechnet werden, die wir selbst bei grosser Sorgfalt nicht beeinflussen können. Zugesagte Termine werden nur unter Voraussetzung eines normalen Betriebsablaufes garantiert. In Fällen von höherer Gewalt übernimmt der Auftraggeber den eventuellen Mehraufwand der durch Wartezeiten entstandenen Kosten für Personal und Material.
Der Kunde gewährleistet die Entgegennahmen der von ihm bestellten Waren und Mietartikel und quittiert den ordnungsgemässen Erhalt der in seiner Bestellung georderten Waren, Mietartikel und Dienstleistungen auf dem Lieferschein, der vom Cup Systems Mitarbeitenden ausgehändigt wird.
Besonderheiten die den Lieferort betreffen wie z.B. nicht befahrbare Wege sind durch den Kunden bei der Bestellung mitzuteilen, so dass wir uns zeitlich und organisatorisch darauf einrichten können. Für besonders aufwendige Anlieferungen behalten wir uns vor, den Mehraufwand an den Kunden weiter zu belasten. Bei erhöhtem Zufahrtsrisiko kann sich der Fahrer für einen alternativen Ablade/Abholort entscheide.
Lieferzeiten
Lieferzeiten nach Vereinbarung. Selbstabholung möglich während unseren Öffnungszeiten (siehe Webseite).
Rücknahme
Die Rückgabe der gelieferten Waren muss sortiert und zum abgemachten Termin erfolgen. Für unsortierte Rückgaben wird eine Aufwandsentschädigung von CHF 10.00 pro Box erhoben. Bei verspäteter Rückgabe wird die Ware von Cup Systems auf Schimmel überprüft und bei Befall zum Verlustpreis in Rechnung gestellt.
Mehrwegartikel und Waschgang
Der Kunde trägt von der Übernahme bis zur Rückgabe die Verantwortung für die gelieferte Ware. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch und Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden. Fehlmengen und Bruch werden zum vereinbarten Verlustpreis berechnet. Als Bruch gelten Artikel, welche aus funktionalen, hygienischen, ästhetischen Gründen nicht mehr vermietet werden können. Solche Artikel werden dem professionellen Recycling zugeführt.
Mehrwegartikel im Besitz des Kunden werden beim Waschgang standartgemäss ebenfalls nach Bruch kontrolliert und dem Kunden bei der Abrechnung als Stückzahl angegeben. Solche Artikel werden ohne gegenteilige Information bei der Auftragsbestätigung ohne Weiteres dem professionellen Recycling zugeführt.
Cup Systems AG übernimmt keinerlei Verantwortung für vom Kunden selber gewaschene Mehrwegartikel.
Preise
Servicepreis: Kosten für die Miete, Reinigung und Qualitätskontrolle unserer Mehrwegartikel.
Verlustpreis: Für nicht retournierte Mehrwegartikel verrechnen wir einen im Vorfeld definierten Verlustpreis, der durch Pfandeinnahmen (nicht Mehrwertsteuer-pflichtig) in der Regel gedeckt wird. Cup Systems muss vor Veranstaltungsbeginn informiert werden, wenn keine Depotgebühren für die Mietartikel verlangt werden, da das Mehrwegsystem eine generelle Bepfandung von CHF 2.00 pro Artikel vorsieht.
Kaufpreis: Es gilt der vereinbarte Preis auf der Auftragsbestätigung, welche Sie Cup Systems AG visiert zugestellt haben.
Bezahlung
Bei Rechnungsstellung erfolgt die Überweisung auf unser Geschäftskonto zu folgenden Konditionen:
Miete und Pfandausgleich: netto innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum.
Kauf: 100% nach Druckfreigabe, netto innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum.
Gewährleistung
Wir versichern dafür Sorge zu tragen, dass die auszuliefernden Waren sorgfältig und vorschriftsmässig transportiert werden. Der Kunde hat die Ware nach mit ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen und bestätigt die Richtigkeit durch seine Unterschrift auf dem Lieferschein. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen bezogen auf z.B. Anzahl und Menge bestellter Waren, können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden und müssen sofort auf dem Lieferschein vermerkt werden. Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenlosen Warenersatz liefern. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung entfällt, falls etwaige Mängel bzw. Minderleistungen erst später beanstandet werden.
Rücktritt bei Miete und vor Ort Service
Tritt der Kunde von seiner Bestellung zurück, sind wir berechtigt folgende Auftragssummen als Schadenersatz zu berechnen.
Bei über 60 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: Keine Kosten werden berechnet.
30. bis 60. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn: Berechnung der Projektkosten, sowie 30% des Auftragsvolumens.
14. Kalendertag bis 29. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn: Berechnung der Projektkosten sowie 50% des Auftragsvolumens.
Weniger als 14. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn: Berechnung der Projektkosten sowie 100% des Auftragsvolumens.
Als Berechnungsgrundlage wird die Auftragsbestätigung oder die Mehrwegkonzeptvereinbarung herangezogen. Projektkosten sind die vom Projektleiter aufgebrachten Arbeitszeiten und Spesen für die Planung des Projektes.
Grossveranstaltungen
Für die Umsetzung des Mehrwegkonzeptes gilt die mit dem Organisationskomitee geschlossene Mehrwegkonzeptvereinbarung, in der sämtliche relevanten Punkte, insbesondere die Preise, zusammengefasst sind und die für alle teilnehmenden Stände verbindlich sind. Änderungen bedürfen der schriftlichen Form. Wenn einzelne Punkte aus der Mehrwegkonzeptvereinbarung oder aus der Auftragsbestätigung nicht durchgeführt werden, tangiert dies die Gesamtheit der Konzeptvereinbarung / Auftragsbestätigung nicht.
Alle Mehrweginfos (Handling-Hinweise, Mehrwegplakat, Depotstandortpläne) sind für die Stände verbindlich. Wenn der Bestelltermin vom Standbetreiber nicht eingehalten wird, kann die Verfügbarkeit nicht garantiert werden.
Bei Betreuung eines Anlasses mit vor Ort Service durch Cup Systems erfolgt die Abrechnung mit den einzelnen Ständen unmittelbar am Ende des Anlasses in Bar oder mit Kreditkarte, es sei denn dies wurde vorgängig anders vereinbart. Bei einer nachträglichen Rechnungsstellung wird eine Aufwands-Entschädigung erhoben.
Haftung
Unsere Haftung im Rahmen der vereinbarten Leistungen ist begrenzt auf den Warenwert für 12 Monate. Nach Übergabe der bestellten Kaufwaren und Mietwaren an den Kunden geht die Haftung für Beschädigung und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften gemäss kantonaler Lebensmittelverordnung an den Kunden über.
Datenspeicherung/Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Kunden werden gespeichert und können von Cup Systems zu Werbezwecken verwendet werden.
Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Basel.
Juli 2026